多家門(mén)店被曝關(guān)閉,有的店公眾號注銷(xiāo)...早教機構美吉姆怎么了?

9個(gè)課時(shí)被清零,門(mén)店公眾號突然注銷(xiāo),在排課群詢(xún)問(wèn)老師始終無(wú)人回復……近日,在美吉姆靜安大融城店為孩子報了早教課的家長(cháng)們不免擔心起來(lái)。

上海美吉姆兩家門(mén)店被曝關(guān)店

據新聞晨報,最近,上海不少家長(cháng)反映知名早教品牌“美吉姆”黃浦日月光店、靜安大融城店都出現了關(guān)店現象。

在美吉姆靜安大融城店為孩子報課的原女士意外發(fā)現,孩子的9個(gè)課時(shí)突然被清零,原本一直關(guān)注的門(mén)店公眾號也注銷(xiāo)了,她在排課群詢(xún)問(wèn)對接老師,始終無(wú)人回復。一位美吉姆靜安大融城門(mén)店排課老師表示,之所以還沒(méi)復課,是因為沒(méi)有收到主管部門(mén)的的復課通知。原女士反映自己課時(shí)被清零的情況,該老師隨后幫忙恢復了課時(shí),對于公眾號注銷(xiāo)的情況,該老師表示應該是市場(chǎng)部門(mén)的調整。

事實(shí)上,不止美吉姆靜安大融城店的家長(cháng)感到焦慮,還有家長(cháng)反映,美吉姆黃浦區日月光中心店也已關(guān)閉。

據看看新聞,上海市民馬女士說(shuō),她的孩子在美吉姆國際兒童發(fā)展中心,黃浦日月光店上早教課,總計充值96節課,價(jià)值16300元,目前僅上34節課。不過(guò)近期,該門(mén)店排課老師忽然告知家長(cháng),由于門(mén)店與商場(chǎng)續約問(wèn)題,需要關(guān)閉,不過(guò)家長(cháng)可去其它門(mén)店上課。但由于路程較遠,馬女士要求退費處理。馬女士說(shuō):“說(shuō)了兩個(gè)方案,一個(gè)可以轉中心,另外由于是加盟店,可以轉其它品牌早教上課,因為我不同意,后續7月17日,12345聯(lián)系到黃浦區市場(chǎng)監管局,告知我說(shuō),已經(jīng)溝通好了一個(gè)退費方案?!?/p>

按照對方提供的退費方案,如果要退剩余課程70%的費用,僅能在復工后6到12個(gè)月內給到家長(cháng);而選擇復工后一個(gè)月內退款的,就只能拿到剩余價(jià)值的30%。馬女士稱(chēng):“我覺(jué)得不應該由我承擔剩余30%費用,而且這個(gè)周期太長(cháng)了,要12個(gè)月,我擔心后期他們不會(huì )履行這個(gè)退費方案?!?/p>

圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(圖中門(mén)店與文中并非一家)

據靜安區市場(chǎng)監督管理局回應,美吉姆靜安大融城店目前停止經(jīng)營(yíng),該公司負責人無(wú)法聯(lián)系,已對該公司進(jìn)行限制變更注銷(xiāo)監控。

據新聞晨報,8月3日,對于家長(cháng)們的一些擔憂(yōu),美吉姆總部公關(guān)部門(mén)工作人員回復記者稱(chēng),美吉姆上海中心運營(yíng)正常,并且已做好了復課前的各項準備,待收到政府相關(guān)部門(mén)發(fā)布的復課通知后,就可以復課了。

對于美吉姆黃浦區日月光中心店的情況,工作人員表示,經(jīng)核實(shí),是因為該中心已和商場(chǎng)的租約到期了,門(mén)店在7月份就已經(jīng)通知了會(huì )員。她解釋說(shuō),因為這兩家門(mén)店都是剛剛發(fā)生變動(dòng),內部信息的傳達有一定滯后性,因此還沒(méi)來(lái)得及在官網(wǎng)做信息調整。

對于美吉姆靜安大融城中心店的情況,對于“目前停止經(jīng)營(yíng),負責人無(wú)法聯(lián)系”一事,工作人員回應:截至目前,教培類(lèi)機構還在等待政府復課通知,我們會(huì )敦促該中心負責人盡快聯(lián)系市場(chǎng)監督局跟進(jìn)處理,早日撤除這個(gè)‘限制變更注銷(xiāo)監控’?!?/p>

福州美吉姆多家門(mén)店宣告閉店

據海峽都市報,8月1日,福州多位家長(cháng)報料稱(chēng),位于福州的美吉姆國際兒童早教中心多家門(mén)店突然宣告閉店,剩余課時(shí)費用在上百元至上萬(wàn)元不等,不知后續應該如何處理。

福州市民曹女士說(shuō),今年6月2日,她在其他寶媽的推薦下,通過(guò)美吉姆國際兒童早教中心的優(yōu)惠推廣鏈接,花費298元報了10節課程,并選擇在離家比較近的倉山萬(wàn)達門(mén)店上課。由于時(shí)間一直不合適,她還沒(méi)有帶孩子去上過(guò)課,沒(méi)想到門(mén)店突然關(guān)門(mén)了?!伴]店后,當時(shí)對接的老師和機構公開(kāi)電話(huà)便都聯(lián)系不上了?!辈芘空f(shuō)。

除了倉山萬(wàn)達門(mén)店,在美吉姆臺江區東百元洪城店報了課程的市民曾女士,也發(fā)現門(mén)店大門(mén)緊閉,聯(lián)系不上工作人員。

去年6月,市民陳女士在東二環(huán)泰禾門(mén)店花費11999元購買(mǎi)了60節早教課程,贈6節免費課程。陳女士說(shuō),今年6月,由于個(gè)人原因要前往別的城市,便向東二環(huán)泰禾門(mén)店提出將剩余約43節課程的費用轉至美吉姆國際兒童早教中心位于其他城市的門(mén)店,但東二環(huán)泰禾門(mén)店遲遲未能提供轉課手續,導致其他門(mén)店無(wú)法接收,目前門(mén)店關(guān)閉,同樣聯(lián)系不上工作人員。

8月1日17時(shí),記者在東泰禾門(mén)店和東百元洪城門(mén)店的家長(cháng)維權群內看到,群內人數分別為400余人和200余人,其中東二環(huán)泰禾門(mén)店的報課情況登記表中,登記的家長(cháng)已超百人。

加盟模式是美吉姆經(jīng)營(yíng)的重要一環(huán)

7月,美吉姆(002621.SZ)發(fā)布公告,2022年上半年歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損預計為2500萬(wàn)元-3500萬(wàn)元,上年同期為盈利3309.37萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)收入預計為7000萬(wàn)元-1億元,上年同期為營(yíng)收1.75億元。

對于業(yè)績(jì)變動(dòng)原因,公告顯示,2022 年上半年國內部分地區出現疫情反復,處于相應地區的美吉姆早教門(mén)店階段性暫停線(xiàn)下授課,公司早教業(yè)務(wù)相關(guān)營(yíng)業(yè)收入和營(yíng)業(yè)利潤下降,導致歸屬于上市公司股東的凈利潤相應減少;同時(shí),公司自2021年11月26日暫停履行《業(yè)務(wù)托管協(xié)議》,此報告期不再收取上述《業(yè)務(wù)托管協(xié)議》相關(guān)托管費;另外,公司于2021年12月完成出售子公司北京楷德教育咨詢(xún)有限公司100%股權,此報告期合并范圍不再包括北京楷德教育咨詢(xún)有限公司。

此外,美吉姆同日公告稱(chēng),收到公司董事關(guān)靜東提交的書(shū)面辭職報告。關(guān)靜東由于個(gè)人原因,辭去公司董事及專(zhuān)門(mén)委員會(huì )職務(wù),辭職后不再擔任公司其他職務(wù)。

8月2日,美吉姆公告稱(chēng),公司于8月1日收到公司獨立董事李陽(yáng)、獨立董事尹月提交的書(shū)面辭職報告。其中,李陽(yáng)因連續擔任大連美吉姆教育科技股份有限公司獨立董事即將屆滿(mǎn)六年,自即日起申請辭去公司獨立董事、審計委員會(huì )委員、提名委員會(huì )委員、薪酬考核委員會(huì )委員職務(wù)。辭職后將不再在公司擔任任何職務(wù)。尹月則因個(gè)人原因申請辭去公司獨立董事職務(wù),一并辭去公司董事會(huì )提名委員會(huì )委員職務(wù)。

資料顯示,美吉姆是一家以早教為主營(yíng)業(yè)務(wù)的上市公司。2018年11月,三壘股份正式收購早教品牌美吉姆,2019年4月正式更名為“美吉姆”。

商業(yè)模式上,美吉姆采取直營(yíng)和加盟并重的模式,主要收入和盈利來(lái)自于向加盟商收取的品牌授權費、加盟費、技術(shù)與系統服務(wù)費、產(chǎn)品銷(xiāo)售收入以及直營(yíng)中心的經(jīng)營(yíng)收入。2021年年報顯示,截至報告期末,美吉姆在全國范圍內共開(kāi)設了562家美吉姆和小吉姆中心,凈增長(cháng)率1.3%。

加盟模式是美吉姆經(jīng)營(yíng)的重要一環(huán)。美吉姆表示,加盟模式可以借助合作方資源快速搶占市場(chǎng),并通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)降低運營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,獲得規模效益。

不過(guò),美吉姆也意識到加盟模式的不足。為了確保加盟店的質(zhì)量,美吉姆制定了嚴格的加盟商篩選標準,對加盟商準入資質(zhì)進(jìn)行嚴格把控,從資金實(shí)力、資金信用、社會(huì )資源、專(zhuān)業(yè)能力、管理水平等方面進(jìn)行全面考察。

但值得注意的是,據多家媒體報道,去年重慶、溫州、杭州、綿陽(yáng)、臺州等多地曾出現過(guò)美吉姆加盟商疑似跑路的新聞?!矩熑尉庉?慶華】

來(lái)源:每日經(jīng)濟新聞

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